Autorizada pela Portaria SPA/MF Nº 2.100, de 30 de dezembro de 2024 | Jogue com responsabilidade +18 | Conteúdo Comercial | Aplicam-se os Termos e Condições.
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Métodos de pagamento
Prós
Odds competitivasVariedade de modalidades e mercadosSaques rápidos via PIXSuporte ao cliente eficienteO processo de recuperação/reativação de uma conta pessoal na Betano é muito simples, mais do que você possa imaginar.
Uma conta suspensa Betano é recuperável na maior parte das situações, contudo, há exceções que podem tornar essa missão impossível.
Entenda como recuperar a conta cancelada na Betano e conheça casas de apostas alternativas, caso esteja impossibilitado de aceder à sua conta.
Para recuperar a sua conta na Betano só tem de contatar o suporte ao cliente, via chat ao vivo ou por e-mail. É um processo bem simples e fácil de proceder.
Para tornar mais fácil entender, vamos explicar o que é necessário para ter sua conta de volta.
De forma muito simples, e com a ajuda do atendente da Betano no chat ao vivo, você tem enviar um email para suporte@betano.com com os seguintes dados:
O pedido deverá ser feito a partir do email utilizado para registrar a sua conta na Betano. O tempo de resposta é de 14 dias, segundo a Betano.
O apostador deve sustentar bem seus argumentos para que a casa de apostas libere a conta. É uma exigência por parte das regras de Jogo Responsável entender a motivação do apostador para querer recuperar sua conta.
Os pedidos são analisados e a conta será reativada se todos os parâmetros necessários forem respeitados.
Nem sempre a Betano aceita os pedidos de recuperação de contas.
Em busca dos motivos pelos quais pode não aceitar pedidos de reativação de conta, a Betano respondeu que esse tipo de avaliações fazem parte de procedimentos internos e que cada caso tem as suas particularidades.
Tenha sempre muito cuidado com sua atividade na conta e evite práticas que chocam com os Termos e Condições da Betano.
Relembramos que a Betano tem todo o direito de encerrar as contas existentes se suspeitar de comportamento fraudulento.
Se sua conta foi cancelada de forma permanente e sem forma de recuperar, a única alternativa é criar conta em outra casa de apostas legal a operar no Brasil.
A Alfa.bet é uma novidade de mercado que oferece um excelente mercado de apostas esportivas e um cassino muito completo.
A Superbet conta com depósito mínimo baixo, também um dos mais baixos do mercado, uma ampla e completa oferta de apostas esportivas e um cassino online repleto dos melhores títulos.
A Esportes da Sorte conta com depósito mínimo baixo, dos mais baixos do mercado, uma oferta de apostas esportivas completa e um ótimo cassino online.
Em nossas pesquisas, detectamos que muitos usuários da Betano relatam resistências dessa casa de apostas em reativar contas. No portal Reclame Aqui, verificamos alguns casos de usuários insatisfeitos.
Todavia, isso resulta das políticas rigorosas da Betano, em casos de auto-exclusão, ou na falha de informações essenciais para reativar contas na casa de apostas Betano.
Para reativar conta Betano você deve contatar o suporte ao cliente, pelo endereço de-mail suporte@betano.com. A Betano dará então início ao processo, verificando que todas as regras são cumpridas.
Você tem de enviar seu nome completo, CPF e data de nascimento. Tem ainda de enviar a razão escolhida para fechar a conta e também a razão pela qual quer voltar a apostar. Não esqueça de usar o endereço de e-mail do seu registro.
Claro. Todos os pedidos de reativação de conta são analisados pela Betano. A Betano é rigorosa nessa análise. Porém, quase todos os pedidos são aceitos.
Não tem de pagar qualquer taxa. A Betano não faz qualquer cobrança aos apostadores que queiram voltar.
Sim, pode. Basta que você não faça nenhuma transação durante 30 meses e que a Betano não consiga entrar em contato com você. Nessas circunstâncias, a conta é encerrada.
Sim, claro que pode. Segundo explica a Betano, uma conta é considerada inativa após 12 meses sem acessos. A casa de apostas procura o apostador, após esse período. E se não for possível estabelecer contato, cobra uma taxa mensal de R$ 5, deduzida em seu saldo.
