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Entenda como recuperar a conta da Betano com o nosso guia
Guia
Atualizado 14.01.2025

Entenda como recuperar a conta da Betano com o nosso guia

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Reativar conta Betano é processo bem simples, mas por vezes gera dúvidas em alguns apostadores.

Mesmo depois de fechar a conta, seja qual for o motivo, há sempre quem tente recuperar a conta de apostas. Mas nem todos os apostadores leem os termos e condições, que abordam os temas como conta cancelada Betano e reativação da conta.

Se fechou a conta e mudou de ideia ou se quer saber se tem de pagar taxa para reabrir seu registro ou se está com problemas em recuperar conta betano pelo cpf, chegou ao sítio certo. 

Recuperar conta Betano pelo CPF

Imaginando que você quer recuperar de novo o seu registro na Betano, só tem de contatar o suporte ao cliente.

O processo é simples, mas nós testamos esse recurso para tornar mais fácil para você.

Então, contatamos o suporte Betano e clarificámos a situação. Quisemos saber como reativar uma conta Betano Brasil para explicar aos seus leitores como funciona o processo de reativação do registro, passo a passo.

Captura de tela Reativação de Conta Betano através do suporte ao cliente
Reativiação de Conta pelo Suporte ao Cliente Betano

* NOTA: o tempo de espera no chat ao vivo foi bem longo; todavia, valeu a pena aguardar, porque o esclarecimento foi perfeito.

Luiz, o atendente da Betano, tornou tudo bem claro. Então, para pedir a reativação de conta, você tem enviar um email para suporte@betano.com com os seguintes dados:

  • O seu nome completo;
  • CPF;
  • Data de nascimento;
  • Razão escolhida para fechar a conta;
  • Razão pela qual quer voltar a apostar.

O pedido deverá ser feito a partir do email utilizado para registrar a sua conta na Betano. O tempo de resposta é de 14 dias, segundo garante a Betano.

Quisemos saber se tem alguma razão para não aceitar pedidos de reativação de conta, mas a Betano considera que esses são sempre “procedimentos internos”, pois cada caso tem suas particularidades. Logo, fica claro que o apostador deve sustentar bem porque quer voltar a ter registro ativo.

Assim, os pedidos são analisados e a conta será reativada se todos os parâmetros necessários forem respeitados.

Com todas essas informações no e-mail, você poderá argumentar por que motivo está querendo regressar. Até porque as regras de Jogo Responsável assim o exigem.

Fique ciente de que nem sempre a Betano aceita os pedidos de recuperação de contas.

Recuperar conta Betano não funciona, e agora?

Se você não está conseguindo ativar sua conta de maneira nenhuma, não adianta reclamar, pois sua conta foi cancelada pela própria Betano.

Relembramos que a Betano tem todo o direito de encerrar as contas existentes se suspeitar de comportamento fraudulento

A altenativa é procurar alternativas e na nossa lista de melhores casas de apostas no Brasil você pode encontrar a alternativa mais adequada ao seu perfil, tais como:

  • Estrela Bet
  • Bet365
  • Superbet
  • Betsul

Problemas em recuperar conta Betano no Reclame Aqui

Em nossas pesquisas, detectámos que muitos usuários da Betano relatam resistências dessa casa de apostas em reativar contas. No portal Reclame Aqui, verificamos alguns casos de usuários insatisfeitos.

Todavia, isso resulta das políticas rigorosas da Betano, em casos de auto-exclusão, ou na falha de informações essenciais para reativar contas na casa de apostas Betano.

FAQ

Para reativar conta Betano você deve contatar o suporte ao cliente, pelo endereço de-mail suporte@betano.com. A Betano dará então início ao processo, verificando que todas as regras são cumpridas.

Você tem de enviar seu nome completo, CPF e data de nascimento. Tem ainda de enviar a razão escolhida para fechar a conta e também a razão pela qual quer voltar a apostar. Não esqueça de usar o endereço de e-mail do seu registro.

Claro. Todos os pedidos de reativação de conta são analisados pela Betano. A Betano é rigorosa nessa análise. Porém, quase todos os pedidos são aceitos.

Não tem de pagar qualquer taxa. A Betano não faz qualquer cobrança aos apostadores que queiram voltar.

Sim, pode. Basta que você não faça nenhuma transação durante 30 meses e que a Betano não consiga entrar em contato com você. Nessas circunstâncias, a conta é encerrada.

Sim, claro que pode. Segundo explica a Betano, uma conta é considerada inativa após 12 meses sem acessos. A casa de apostas procura o apostador, após esse período. E se não for possível estabelecer contato, cobra uma taxa mensal de R$ 5, deduzida em seu saldo. 

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