31bet: Conheça essa casa de apostas por completo!

A 31bet é uma casa de apostas e cassino online pouco conhecida no mercado brasileiro. Entretanto, é uma boa opção para quem busca uma nova opção para apostar e se divertir em jogos na Internet.

Apesar de seus benefícios e pontos positivos, sua pouca fama e marca desconhecida levanta algumas dúvidas dos jogadores. Afinal, 31bet é confiável?

Por isso, a equipe do Casa Apostas resolveu testar a operadora e traz para você todas as informações que você precisa. Nesta análise, você vai aprender se vale a pena se inscrever na 31bet Brasil, se  cada de apostas é confiável e porque participar dela ou não.

Operação da 31bet no Brasil

Apesar de ter o real brasileiro como moeda oficial, a 31bet não tem uma presença oficial no país, com equipe nacional cuidando das relações com os jogadores brasileiros.

Por padrão, a sua página é em inglês, mas há a opção de selecionar a tradução em PT-BR no canto superior direito da tela. Entretanto, a tradução não é perfeita. Algumas páginas, como Termos & Condições, permanece em inglês. Além disso, alguns termos acabam traduzidos para o espanhol (por exemplo “Apuestas Desportivas” em vez de “Apostas Esportivas”) ou não são traduzidos.

Ao mesmo tempo, a plataforma tem uma adaptação boa para os métodos de pagamento mais comuns no mercado brasileiro. Afinal, é possível fazer depósitos via Pix, Boleto e Lotérica.

Confiabilidade e segurança

Sim, a 31bet é confiável. A empresa conta com medidas de segurança e proteção para garantir ao jogador que ele terá uma experiência de jogo justa.

Para começar, a 31bet é confiável porque conta com licença internacional de jogo. Essa licença foi emitida pela Malta Gaming Authority, de Malta, sob número de MGA/B2C/824/2020. Essa licença permite que o cassino e casa de apostas ofereça opções de jogo online para seus clientes.

Para emitir a licença, a empresa deve manter um padrão de segurança e uma série de medidas internas que garantam proteção ao jogador. Por exemplo, uma das medidas é manter o dinheiro que deve ser pago aos apostadores em contas separadas do dinheiro da empresa, garantindo assim que os recursos nas contas dos jogadores estão garantidos.

Em termos técnicos, a 31bet é confiável pois conta com a melhor criptografia existente no mercado, a Secure Sockets Layer (SSL). Isso, somado ao fato de que todos os métodos de pagamento da plataforma são seguros, faz dela bastante confiável.

Jogo Responsável

A 31bet é confiável, também, porque conta com um programa de Jogo Responsável. Seu objetivo é criar um espaço de diversão online que é seguro e que ofereça soluções para aqueles que começam a dar sinais de vício.

Para combater o vício em sua plataforma, a 31bet conta com medidas para tirar jogadores da plataforma depois de um tempo (garantindo um "respiro" para que não joguem por tempo excessivo). Além disso, também oferece opções para auto-exclusão e gerenciamento de jogos (como determinar tempos ou valores diários para jogar).

O que a 31bet oferece?

A 31bet é uma plataforma de jogo que funciona com apostas esportivas e cassino, tanto salas ao vivo, quanto jogos mais tradicionais. 

Em relação às apostas esportivas, a 31bet oferece recursos como o cashout (permite finalizar uma aposta antes do fim do evento), salvar eventos para receber notificações quando forem começar e informações de Scout (dados estatísticos que ajudam os jogadores a tomar decisões).

Já no seu cassino, a 31bet tem jogos de todos os tipos (como veremos mais a seguir), além de salas ao vivo fornecidas por grandes provedoras do mercado.

Como se cadastrar 

Criar uma conta na 31bet Brasil é bastante simples. Tudo que você deve fazer para iniciar o processo é entrar no site da operadora e clicar no botão vermelho “Cadastrar”.

Em seguida, preencha a ficha cadastral informando dados como nome, sobrenome, telefone, data de nascimento, endereço e moeda de preferência para jogar (real, euro ou dólar canadense).

 Após preencher a ficha, você receberá um email com um código de ativação. Basta clicar nele para ativar sua conta e começar a jogar.

Como fazer login

Assim como o cadastro 31bet é facilitado, o seu login também é. Após criar a sua conta, você pode entrar na plataforma clicando no botão “Entrar”, localizado no canto superior direito da tela.

• Insira seu nome de usuário;
• Insira senha e aperte em “Entrar” novamente.

Se as informações estiverem corretas, o processo será concluído e você poderá entrar para jogar.

Se tiver esquecido sua senha, clique em “Esqueceu a Senha” para iniciar o processo de recuperação de senha.

Como apostar

É bastante fácil fazer apostas dentro da plataforma da 31bet. Em primeiro lugar, é necessário ter uma conta registrada e verificada dentro da operadora.

Em seguida, você deve escolher se fará sua aposta na plataforma de jogos esportivos ou no cassino. É possível fazer apostas em ambos ao mesmo tempo, claro, mas um jogo de cada vez.

No setor de apostas esportivas, estão presentes dezenas de modalidades. As mais famosas são:

• Futebol;
• Basquete;
• Vôlei;
• Tênis;
• Fórmula 1;
• MMA.

No entanto, esportes mais desconhecidos, como Arquearia, Softball e Badminton.

Além de esportes tradicionais, eSports também estão presentes na plataforma. Modalidades como League of Legends, PES, FIFA, Magic, Call of Duty, StarCraft, Valorant, PUGB e muitos outros fazem a alegria de quem gosta de esportes digitais. Ao todo, são mais de 55 eSports para apostar.

Após selecionar a modalidade de sua preferência, você deverá escolher entre dezenas de mercados internos. Por exemplo, o número de gols em uma partida, quem fará os pontos, quantidade de escanteios e outras variações em cada modalidade.

Basta confirmar o valor da sua aposta e se ela será Simples ou Múltipla (em que é possível combinar vários mercados em um único ticket).

Cassino

O 31bet Cassino conta com milhares de jogos diferentes para os jogadores (o número total não é revelado). Como não produz os próprios games, a empresa conta com provedoras respeitadas no mercado, como iSoftBet, BetSoft e Pragmatic Play.

Por conta disso, a operadora oferece uma grande variedade de regras e condições em cada tipo de jogo. Por exemplo, existem jogos de Roleta com regra americana ou europeia, além de variações de apostas (high bet ou low bet).

Dentre os jogos disponíveis, estão opções como Roleta, Blackjack, Vídeo Poker, Bingo, Bacará, Craps, Sic Bo e Crash, todos com variações de regras e estilos.

Além dos jogos mais tradicionais, é claro que a maior quantidade de títulos do 31bet Cassino é de caça-níqueis. São milhares de slots com diversas regras, linhas de cálculo e sistemas de jogo. Alguns são mais tradicionais, outros contam com e jogabilidade progressiva.

Cassino ao vivo

Além dos jogos tradicionais, ainda há um 31bet Cassino ao vivo. Nele, existem dezenas de salas comandadas por crupiês reais. Todas contam com boa qualidade de câmera e som, essencial para que os jogadores possam fazer suas apostas.

As salas são fornecidas pela Evolution e pela Pragmatic Play, duas reconhecidas provedoras do mercado. Por isso, a qualidade da experiência é padronizada com o restante do mercado, que também usa as salas dessas empresas.

Há uma boa variedade de jogos disponíveis, como:

• Roleta;
• Blackjack;
• Craps;
• Sic Bo;
• Dragon Tiger.

Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis para depósitos e saques na 31bet são:

• Boleto;
• Pix;
• Lotérica;
• Transferência Bancária;
• Cartões de crédito MasterCard e Visa;
• Carteiras eletrônicas Neteller, Skrill, MiFinity e PicPay.

Todos os métodos disponibilizados devem ser verificados pelo usuário antes de poder utilizá-los. Além disso, qualquer depósito ou saque equivalente a 2000 euros será verificado individualmente antes de ser processado, como uma medida de segurança extra da plataforma.

Aplicativo

A 31bet é uma plataforma recente. Ela foi lançada para o público apenas em 2022, apesar da licença utilizada pela sua operadora ter sido emitida em 2020.

Por isso, ainda não há um 31bet app disponível para os jogadores que querem desfrutar das apostas e partidas em um dispositivo móvel. É importante lembrar que um aplicativo próprio leva algum tempo para ser desenvolvido, especialmente se for realizado com cuidado e proporcionando uma boa experiência de jogo para os jogadores.

Isso é especialmente verdadeiro quando consideramos que a 31bet conta com duas opções de jogo diferentes: os jogos de cassino e as apostas esportivas.

Como funcionam de forma bastante diversa e, normalmente, envolvem o software de outras empresas no processo, fica ainda mais difícil criar um aplicativo que ofereça a experiência completa para os jogadores.

Como jogar pelo celular?

Se você não gosta de fazer apostas no computador, pode usar seu celular e outros dispositivos móveis para entrar na 31bet pelo navegador.

O site da empresa é perfeitamente otimizado para dispositivos móveis e, assim, pode ser facilmente acessado pelo seu celular. 

Você pode, inclusive, criar um atalho para o site de apostas 31bet em seu menu inicial. Dessa forma, basta clicar no ícone para abrir a plataforma e jogar por ela automaticamente, como se fosse um app padrão.

Apoio ao cliente

A 31bet oferece uma boa opção de atendimento ao cliente, especialmente para uma página tão nova, lançada apenas em 2022.

Em primeiro lugar, os jogadores podem pesquisar por sua dúvida no FAQ da empresa, que conta com um bom leque de perguntas já respondidas. É bastante provável que as suas questões mais básicas já estejam respondidas lá.

Caso não estejam, a segunda opção de atendimento é o live chat da plataforma, que funciona 24/7. No entanto, o atendimento é em inglês, como toda a página e interação com a empresa. Para quem não fala o idioma, pode ser um problema.

Por fim, o cliente pode solicitar apoio e ajuda através de dois endereços de e-mail: o support@31bet.com para dúvidas gerais e o complaints@31bet.com para reclamações.

Durante nossos testes, entramos em contato com a empresa através do Live Chat e do e-mail. No atendimento ao vivo, tivemos uma boa experiência: recebemos uma resposta em pouco tempo e a explicação foi bastante completa, apesar de ter sido em inglês.

Já pelo e-mail de dúvidas básicas, não obtivemos uma resposta mesmo depois de 24 horas do envio da nossa dúvida.

Conclusão

Considerando todos os fatores que mencionamos, é chegada a hora da nossa conclusão: vale a pena jogar na 31bet?

Em nossa opinião, sim, vale. No entanto, é importante ter em mente que esta é uma plataforma ainda muito recente, que pode (e deve) melhorar no longo prazo.

Ainda existem muitos pontos de melhoria na plataforma, como seu atendimento ao cliente via e-mail, falta de tradução para o português e ausência de diferenciais que tornem a experiência do jogador verdadeiramente única.

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